Kjøpsvilkår
Bestilling
Bestillinger gjøres på vår nettside www.widforss.no. Ved å trykke Kjøp godtar du våre kjøpsbetingelser og samtykker i at relevant kundedata som navn, leveringsinformasjon m.m. registreres i vårt kunderegister. Hvis du har gjort flere bestillinger innenfor samme korte tidsrom, forbeholder vi oss retten til å pakke bestillingen samlet, dersom det lar seg gjøre for smidigere levering.
Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykk og prisfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling eller del av denne.
Videre forbeholder vi oss også retten til å kansellere din bestilling eller del av denne dersom produktet er utsolgt. Ved utsolgtsituasjoner vil du få melding om dette, eventuelt sammen med informasjon om ny beregnet leveringsdato eller alternativt produkt. Du vil få mulighet til å akseptere vårt nye tilbud med de endringer vi angir i forhold til din bestilling – eller kansellere bestillingen.
Bestilling
Bestilling foretas på www.widforss.no. Ved spørsmål kontakt kundeservice på +47 33 99 42 42 eller [email protected]. Ved din bestilling godtar du våre kjøpsbetingelser og at navn samt person-/organisasjonsnummer registreres i vårt kunderegister. Avtale inngås når vi har sendt ordrebekreftelse til oppgitt e-postadresse. Vi forbeholder oss retten til å korrigere bestillinger hvis levering ikke kan skje, samt å slå sammen flere bestillinger til en leveranse.
Kampanjevilkår
Få rabatt når du kjøper to eller flere varer fra vårt kampanjesortiment. Tilbudet gjelder på utvalgte produkter når du handler for minst 699 kr.
Du aktiverer rabatten enkelt ved å slå på av/på-funksjonen som vises øverst på produktsiden, i produktoversikten samt i handlekurven. Når rabatten er aktivert og du oppfyller kampanjens krav, vil den reduserte prisen følge med deg til kassen.
Vær oppmerksom på at rabatten kun gjelder dersom alle vilkår er oppfylt. Du finner alltid kampanjens vilkår i tilknytning til produktet.
Priser og produktbilder
Alle priser er oppgitt i svenske kroner inkludert merverdiavgift. Eventuell fraktkostnad kommer i tillegg avhengig av fraktalternativet.
Vi tar forbehold om eventuelle feil i pris, produktinformasjon, tekniske spesifikasjoner og lagerstatus. Vi forbeholder oss retten til å rette feil i ettertid samt annullere feilaktige bestillinger.
Personopplysninger
Ved å registrere deg og bestille godtar du at Widforss.se lagrer og bruker dine opplysninger for å kunne gjennomføre kjøp og leveranse. Vi selger ikke personopplysninger videre. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet via en lenke i e-posten eller kontakte kundeservice. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger med feilaktige personopplysninger eller betalingsanmerkninger.
Les mer i vår personvernpolicy.
Opphavsrett
Alt innhold på widforss.se, inkludert tekst, bilder og grafikk, tilhører widforss.se eller deres leverandører og er beskyttet av svenske og internasjonale opphavsrettslover.
Frakt og levering
I kassen kan du velge mellom forskjellige fraktmetoder. Les mer om våre fraktmetoder her.
Vi behandler vanligvis din ordre innen et døgn (på hverdager som ikke er helligdager). Etter at varen har forlatt vårt lager, er det fraktselskapets ansvar for leveringen. Vær oppmerksom på at leveranser til visse deler av Nord-Norge og Gotland kan ta ekstra tid.
Ved forsinket leveranse kan du alltid kansellere kjøpet. Kontakt da vår kundeservice.
Betaling
I kassen kan du velge mellom faktura, delbetaling, kortbetaling, direkte betaling eller forskuddsbetaling. Widforss.se har rett til å utføre kredittsjekk der det er nødvendig. Betaling skal skje innen fastsatt tid, ellers kan forsinkelsesgebyrer og renter påløpe. Les mer om betaling her.
Kjøpsgaranti PriceRunner
Ditt kjøp hos oss dekkes gratis av PriceRunner Kjøpsgaranti, som beskytter deg opp til 50 000 kr ved leveringsproblemer eller defekte varer. For å være dekket må du være medlem hos PriceRunner og ha gjennomført registreringen innen en time etter kjøpet. Se fullstendige vilkår hos PriceRunner.
Angrerett og retur
Hos oss har du 30 dagers angrerett fra den dagen du mottok varen. Produktet må være ubrukt og i originaltilstand. For hygieneprodukter (for eksempel åpnede lokkfløyter, undertøy og matvarer) er det ingen angrerett. Det gjelder heller ikke for aktiverte Tracker Hunter Lisenser. Ved retur og bytte av våpenskap påløper frakt til selvkost.
Ved reklamasjon av defekt produkt:
- Send et bilde av produktet og en kort beskrivelse av feilen til [email protected].
Ved retur på grunn av feilkjøp eller angrerett:
- Hent returseddel og send varen i henhold til instruksjonene i e-posten.
Tilbakebetaling
Har du en ubetalt faktura, utsett forfallsdatoen på klarna.no eller via Klarna kundeservice 23 96 12 11. Når vi har mottatt og kontrollert returen, vil vi refundere kjøpesummen (ekskludert returfrakt) innen 30 dager.
Uavhentede pakker
Hvor lenge pakken din blir liggende hos fraktformidleren avhenger av hvilket fraktselskap du har valgt. Kontakt fraktselskapet direkte for informasjon om lagringstid. Hvis pakken ikke blir hentet, vil vi belaste et gebyr på 295 kr for håndtering og retur.
Reklamasjon
Ved defekt eller feilvare, kontakt kundeservice via [email protected] med en beskrivelse av feilen. Vi følger Forbrukerrådets anbefalinger ved tvist. Du kan også bruke EUs side for tvisteløsning: http://ec.europa.eu/odr.