Kontakt kundeservice

Kontakt oss

Bruk skjemaet nedenfor for å kontakte vår kundeservice:

Kontaktinformasjon

For at vi skal kunne behandle saken din så raskt og effektivt som mulig, ber vi deg om å oppgi så mange detaljer som mulig.
Gjelder det for eksempel en reklamasjon, kan dette være informasjon som:

• Beskrivelse av feilen
• Foto eller video som viser feilen
• Eventuelt serienummer/produksjonsnummer

Produksjonsnummer på klær og sko kan noen ganger kalles PO eller LOT og finnes som regel på innsiden av pløsen eller på en lapp i nærheten av vaskeanvisningen.

Bytte og retur

Ønsker du å returnere noe du har kjøpt eller endre størrelsen? Via lenken under kan du registrere din retur.

Gå til bytte og retur

Ønsker du å bytte størrelse, legger du selv til en ny ordre på ønsket størrelse. Returnert vare refunderes.

Hvis du har en faktura hos Klarna som er i ferd med å forfalle, kan du logge inn hos Klarna (via app eller nettside) og rapportere at du har gjort en retur. Da settes fakturaen på pause inntil returen er mottatt og behandlet på vårt lager.